Çocuğuma Bardak Verilmedi, Çalışanlar Ve Müdür Dalga Geçti

8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm'deki Carls Jr. Şubesinde 3 yaşındaki çocuğumla birlikte yemek yemek için bulundum. Siparişimi verdikten sonra, çocuğuma bardak istememe rağmen çalışanlar bardak vermedi. Üstelik çalışanlar bu talebimle dalga geçip güldüler. Olayı ben müdüre iletmedim; çalışan, dedikodumu yapmak ve gülmek suretiyle gözümün içine baka baka müdüre iletti. Müdür de çalışanla birlikte arkamdan gülmeye devam etti. Bu davranışlar karşısında kendimi çok kötü hissettim ve kesinlikle müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gördüm.

Toplamda 445 TL ödeme yaptım ve fişim elimde mevcut. Olayı şu an Şikayetvar üzerinden paylaşıyorum çünkü başka bir iletişim yoluyla çözüm aramadım.

Bu süreçte Carls Jr. Yetkililerinden yaşanan bu saygısızlık ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını, çalışanlar ve müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.