Çarkbet'ten Kazanç Ödemesi Yapılmaması Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Çarkbet isimli site tarafından telefonla aranarak Galatasaray maçına özel bir kampanya teklif edildi. Maçı oynarsam ve Galatasaray kazanırsa 70 oran verileceği, kazandığım tutarı da hiçbir çevrim şartı olmadan direkt çekebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine bahsi kabul ederek oynadım ve kazandım, hesaplamaya göre yaklaşık 35.000 TL almam gerekirken ödeme yapılmadı.

Kullanıcı adım “Gebus44” ile işlem yaptım. Kazanç görünmesine rağmen tutar hesabıma ödenmedi ve bu konuda kesinlikle bir ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Telegram’da ve ana sayfalarında “kazandırdık” diye manşet atıp insanları bu şekilde cezbederek oyuna dahil ediyorlar, ancak iş ödemeye geldiğinde sorumluluk almıyorlar.

Durumu sordum ve özellikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Siz ne zannettiniz, biz para veremeyiz ki” şeklinde son derece umursamaz ve alaycı bir cevap aldım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Telefonla söylenen şartlara uygun olarak kazandığım 35.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve bu tür yanıltıcı kampanyalarla başka kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.