to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Sert Tavır
Caribou Coffee Kayseri Millet Bahçesi'ndeki şubesine 02.12.2024 tarihinde sabah saatlerinde yanımızda 2 adet simit ile gittik ve 2 çay söyledik. Kasadaki bayan 100₺ alayım dedi fakat bunu o kadar atarlı ve sert söyledi ki arkadaşımla birbirimize baka kaldık. Ardından 'Onları burada yiyemezsiniz, daha önce de burada yemişsiniz' şeklinde kırmızı saçlı bayan ile bizi resmen yerin dibine soktular. İşletmenizden sabahın köründe pasta filan mı yiyeceğiz? Onu geçtim, yazdan beri sürekli severek gittiğimiz bir yerdi. Yeri geliyor, masalar kötü halde olsa bile temizleyip oturuyoruz. Yani biz de sizi sizin gibi mi azarlayalım? Bir daha hayatta gitmem. Hayatımda bu kadar sinirlendiğim bir an hatırlamıyorum. Hiçbir şey almadan direkt 'kalsın' diyerek şubeden ayrıldık ve Starbucks'a oturduk. Kimse de gelip kötü muamele yapmadı.
Merhaba Çok uzun zamandır caribou kafelerinin müşterisiyim. Gerek mekan gerek çalışan kalitesini Kayseri ortalamasının üzerinde olarak değerlendiriyorum Bir şikayet olarak mı geri bildirim olarak mı alırsınız bilmiyorum Kafede çalan müziklerin gerçekten çok rahatsız edici olduğunu iletmek isterim Hem müzik çok rahatsız edici hem de inanılmaz yüksek sesle çalınmaktadır. Çalışanlardan sesin azaltılmasını rica ettiğimizde ise yukarıdan böyle talimat geldiğini daha fazla kısamayacaklarını söylüyorlar mekanda huzur içinde oturup kitabımızı okuyup sohbetimizi edebilmek için bu konuya özellikle eğilmenizi rica ediyorum teşekkür ederim.