to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ürünüm Cargox’tan Takip Edilemez Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Kurulamıyor
Zara’dan satın aldığım ürün, Cargox ile 21.08.2026 tarihinde kargoya verildi ancak o günden beri takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Normalde bir günde teslim edilen kargo, uzun süredir “yolda” olarak görünüyor ve nerede olduğu belli değil.
Kargo takip numaram 47133957482800100039. WhatsApp üzerinden hem Zara hem de Cargox ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak her seferinde sadece yapay zeka ile karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve somut bir bilgi alamadım.
Hem ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini hem de kargomun en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca insan temsilciye ulaşabileceğim bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
