Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı: Cargox Kargosu Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
Amazon üzerinden 06.10 tarihinde Urban Care Style Guide Islak Görünüm Sağlayan Wax 100 ml isimli ürünü sipariş ettim. Kargom Cargox firmasıyla gönderildi ve 08.10 günü saat 11:16’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 18:51’de ise ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi.
Ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, bana herhangi bir kargo kodu sorulmadı ve o saatte şirketimde kimse yoktu çünkü iş yerini 17:30’da kapattım. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünmesi hem yanıltıcı hem de ürünüme şu anda fiilen ulaşamamama neden oluyor. Ürünün kime, nereye teslim edildiği belirsiz durumdadır.
Ürünüm teslim edilmediği için siparişimin tutarının doğrudan iade edilmesini ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu kargo firmasıyla gönderim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,













