to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtıma Çıkmadan İade Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Cargox ile Ankara Sincan bölgesine teslim edilmek üzere gönderilen 3000032845508 takip numaralı Gratis kargom hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde “gönderiniz kabul edilmiştir” mesajı almama rağmen, 21.08.2026 tarihinde takip ekranını kontrol ettiğimde kargonun dağıtıma bile çıkmadan “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. İçinde yaklaşık 667 TL değerinde Gratis alışverişim bulunmaktadır.
Bu durumla ilgili olarak Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı hattı beni temsilciye bile bağlamadan “gönderiniz iade edildi” bilgisini verip görüşmeyi sonlandırdı. Ardından Gratis müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Hiçbir teslimat denemesi yapılmadan, bilgilendirme mesajı gelmeden ve tarafıma danışılmadan kargomun iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadan iade edildiğinin açıklanmasını, ürünlerimin yeniden ve hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim 667 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
