Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi, Kurye Adreste Olmadığını Söyledi

17.07.2026 tarihinde evime gelmesini beklediğim ve kiloca ağır olan bir sandalye kargom var. Bu sandalyeyi kız arkadaşımın sırtındaki rahatsızlık için alıyorduk ki ne görelim, 17 Temmuz’da gelmesi gereken kargomuz tüm gün evde olmamıza rağmen “adreste olmadığım” iddiası ile teslim edilmiyormuş. 15 dakika fazla çalışmamak için evime bu kargoyu bırakmayan sevgili kuryenizi tebrik ediyorum. Bari yalan söylemek gibi itici bir şey yapmak yerine dürüst olup “getiresimiz gelmedi” deseydiniz.

Çalışanları üstündeki hegemonyasını tam oturtamamış, disiplinden yoksun bir yönetime sahipseniz önce yönetimi, sonra sahadaki çalışanlarınızı değiştirin. Bu ve bu gibi sorunları kaçıncı yaşayışım ve artık canıma tak etti. Size verilen ve ilgili tarihte teslim etmeniz gereken tüm kargoları ya tek bir kişiye yüklemeyin de böyle rezil durumlarda kalıp markanızı rezil etmeyin, ya da çalışan sayınızı ya da saha operasyonlarınızı yönetecek daha iyi birini bulun.

Gerçekten elini sallayan kargocu oluyor herhalde, inanılmazsınız. Koca bir hayal kırıklığı.

18 Temmuz 08:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Abraham
18 Temmuz 13:48

Yani merhabalar da numaranızı arıyorum 30 saniyelik telesekreterden sonra tuşlama yapmadınız seçim yapmadınız diyor neyi seçeceğimiz belli değil, WhatsApp'tan güya destek sağlıyorsunuz bot var bir tane ne müşteri temsilcisine bağlıyor ne başka bir şey yapıyor, bir de üstüne mailden iletişime geç diyorsunuz dalga geçer gibi. Siz sizle olabilecek en zor şekilde iletişime geçilsin diye bilerek bu sistemleri tercih ettiğinizi daha fazla belli edecek bir şey yapmaya ihtiyaç lütfen duymayın. Kodum kar1601460 ve bu kodu artık ezbere söyleyebiliyorum siz sağ olun. Baka baka aklıma yer etti. Bana bu kargo için adam akıllı bir müşteri temsilcisi ulaştırın da bir insana. Derdimizi doru dürüst anlatabilelim. Sizinle çalışan firmaların vay haline.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cargo X Şikayetim Var

Cargo X ŞikayetimVar

Profil fotoğrafı
Amine
Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

Cargo X KargoŞirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Merve
Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu!

Cargo X ManisaDağıtım Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

Cargo XTarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Melike