to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Zile Basılmasın Seçimi Uygulanmıyor
Cargox üzerinden hap14052399 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere 8–9 Haziran, 18–19 Haziran, 20 Haziran ve 2 Eylül tarihlerindeki tüm siparişlerimde aynı sistemsel sorunu yaşıyorum. Teslimat öncesi SMS ile gelen dağıtım mesajındaki linkten özellikle “zile basılmasın” seçeneğini işaretlediğim halde, kargo personeli ısrarla zile basıyor.
Evde küçük bir bebeğim var ve özellikle uyku saatlerine denk gelme ihtimaline karşı bu seçeneği kullanıyorum. Buna rağmen bugün de bebeğimin uyuduğu saatte zile basılması nedeniyle yine rahatsızlık yaşadım. Seçimin sisteme yansımasına rağmen kuryeye iletilmediğini veya sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Cargox’tan, SMS üzerinden yaptığım tercihin kuryelere eksiksiz ve doğru şekilde iletilmesini, “zile basılmasın” seçeneğinin gerçekten uygulanmasını ve bu sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
