to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Amazon üzerinden Bingo tablet ürününü satın aldım ve kargom Cargox firmasına teslim edildi. Kargo bilgilerime göre paketimin 29’unda Eskişehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana kargom hâlâ Manisa teslim istasyonunda bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Cargox’un 00908502422746 numaralı hattını aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp üzerinden de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.
Bu süreçte artık ürünün bana gelmeyeceğini anladım ve Amazon üzerinden siparişimi iptal etmek istiyorum. Amazon’da kargo aşamasında iptal işlemlerini kargo firması yapabiliyorken, Cargox’a ulaşamadığım için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de hiçbir kanaldan destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun derhal ya teslim edilmesini ya da sürecin Amazon’la gerekli şekilde yürütülerek siparişimin iptalinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cargox firmasıyla eşim adına gönderilen kar1228233 takip numaralı kargomda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İçinde kitap bulunan kargom hasar görmesine rağmen ne beni ne de eşimi arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı, herhangi bir mesaj da almadık. Üstelik kargo bize hiç getirilmeden geri götürülmüş. 30.06.2026 tarihinde gönderimin hasarlı olduğunu öğrendim ancak süreçle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hasar gören bu gönderiyle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünüm bana sorulmadan iptal edilmiş 28 inde sipariş ettim bugün 2 si 29 unda teslimat 30 da teslimat dediler sonra sormadan iptal ettiler bunu cargox yaptı ve ben bunu Amazon şirketinde şikayet oluştururken öğrendim mağduriyeti mi gider cargox takip kodum KAR1242275ne zaman sizle çalışsam bir şeyler oluyor kitabım hasar gördü saç serumum kaybedildi deterjanım gelmedi daha niceleri cargox le tanışma fırsatı bulamadık çünkü kargolar gelmiyor
