to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Firmasının Tekrarlayan Hasarlı Teslimat Sorunları Müşterileri Mağdur Ediyor
Amazon üzerinden yıllardır aynı satıcıdan Freşa İnişdibi içeceğini sipariş ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki siparişimde kargo firması Cargox nedeniyle ürünler bana hiç teslim edilmedi.
29 Ağustos’ta verdiğim sipariş, 31 Ağustos’ta “ürün hasar gördü” gerekçesiyle Cargox tarafından iade sürecine alınmış ve tarafıma 542 TL ücret iadesi yapılmıştır. Aynı ürünü iki kez sipariş ettim, her ikisinde de kargo firması ürünü hasarlı gösterip teslim etmeden iade sürecine geçiyor. Amazon hesabımda da Cargox firması ve “potansiyel teslimat sorunu” uyarısı görünmektedir.
Ben yıllardır aynı ürünü aynı yerden sorunsuz alabilirken, Cargox ile yaşanan bu durum nedeniyle siparişlerime ulaşamıyorum. Ürünün sağlam şekilde, farklı bir kargo firmasıyla veya sorunsuz teslimat sağlayacak bir yöntemle adresime ulaştırılmasını ve Cargox kaynaklı bu tekrar eden sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
