to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'dan Satın Aldığım Oyuncu Koltuğu Teslim Edilmedi Ve Cargo X Gerçek Dışı Bahaneler Sunuyor
Amazon üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğu 6 Ekim’de kargoya verildi ve Cargo X firmasına teslim edildi. Gönderi takip numaram kar2901019. Tahmini teslim tarihi 08.10.2026 görünmesine rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kocaeli Gebze bölgesine dağıtıma çıkan bu kargom için sistemde “adreste yok” gibi gerçek dışı ve kabul edilemez bahaneler girildiğini görüyorum. Günlerdir parasını ödediğim ürünün peşinden ben koşmak zorunda kalıyorum. Amazon ile de defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, fakat söylenen hiçbir tarihte teslimat gerçekleşmedi ve süreç sürekli sürüncemede bırakıldı.
Ne telefonla ne de farklı bir kanal üzerinden Cargo X firmasına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişim de mümkün olmuyor. Hem kargo firmasının hem de satıcı tarafın bu ilgisizliğinden ve oyalayıcı tutumundan son derece memnuniyetsizim.
Kargonun bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gecikmenin net ve dürüst bir şekilde açıklanarak sürecin derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
