to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Cargox'ta Kayıp 5 Gün Dağıtıma Çıktı Gibi Görünüyor Teslim Edilmedi
Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim dikey süpürge, Cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. 5 gündür “Teslimat için dağıtıma çıktı” görünüyor ancak Gaziantep’teki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom ortada yok.
Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Aciliyetini ilgili birime iletiyorum” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Amazon tarafında da henüz sonuçlanan bir aksiyon göremedim.
Kargomun (takip no: kar2118868) acilen bulunmasını, en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedeli olan yaklaşık 10.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
