Çapanoğlu Et Karasu Çiftliği Kavurma Şikayeti

Trendyol üzerinden Çapanoğlu adlı satıcıdan Karasu Çiftliği kavurma 1 kg ürününü 16 Şubat tarihinde 10957745653 sipariş numarasıyla 925 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp ekmek arası yaparken kavurmanın içinden çok sert, yabancı ve iğrenç diyebileceğim şeyler çıktı, hatta kanlı kısımlar vardı. Lokmayı ağzımdan çıkarıp atmak zorunda kaldım ve ürünü kesinlikle tüketemedim, midem son derece bulandı.

Durumu görsellerle birlikte Trendyol’a ilettim, ancak Trendyol topu satıcıya attı. Satıcı ise ürün içinden çıkan bu şeylerin normal olduğunu, ambalajı açtığım için de iade alamayacaklarını yazdı. Ben de ambalajı açmadan ürünün içinde ne olduğunu nasıl görebileceğimi sordum, buna rağmen hatalarını kabul etmek yerine üste çıkan bir tavırla iade talebimi reddettiler. Alo Gıda hattına da ayrıca şikayette bulundum.

Bu ürün benim için tamamen güvenilmez hale geldiği için artık asla tüketmeyeceğim, sokaktaki kedilere vereceğim kadar güvensiz hissediyorum. Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu sağlıksız, içeriği problemli ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer bir durum yaşamaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.