Cansoy Tekstil’de Değişim Sözü Verildi, Sonra Reddedildi
Arnavutköy de bulunan AVM içerisindeki Cansoy Tekstil’den iki gün önce sütyen satın aldım. Alışveriş sırasında çalışanlar, ürünü beğenmezsem veya memnun kalmazsam değişim yapabileceğimi özellikle söylediler. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ve fişimi de sakladım.
Bugün, etiketi hâlâ üzerinde olan ürünü farklı bir model ile değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, bu kez indirimli ürünlerde değişim olmadığı söylendi. Ama bana değişim yapabileceğim söylendi dediğim zamanda o diğer ürünler için geçerli dendi. Satın alma esnasında ısrarla ürünü satarken değişim yapabilirsiniz diyen çalışanların sonrasında bunu reddetmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, bu mağazanın çalışanlarına güvenerek alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum
Şikayetvar'a yazdıktan sonra firma değişim sözü verdi ancak hemen peşine işlemi reddetti, sanırım bana yaptıklarını sistemde yapınca gözükmeyeceğini sandılar🤔





