Canped Yeni Paketlerde Sızıntı Ve Kötü Koku Şikayeti
Uzun yıllardır Canped tekstil yüzeyli belbantlı hasta bezini düzenli olarak kullanıyoruz ve eski seriden genel olarak memnunduk. Ancak yaklaşık 1–1,5 senedir yeni paketlere geçildiğinden beri ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aldığımız her pakette bezler hem sızıntı yapıyor hem de çok rahatsız edici bir kötü koku dışarı veriyor.
Paketlerin üzerinde kokuyu hapsetme özelliği olduğu yazmasına rağmen, tam tersine koku dışarı veriyor ve bu durum hem kullanıcı hem de çevre için çok rahatsız edici bir hâle geliyor. Şu anda elimizde M beden, toplam 4 paket yani 120 adet ürün bulunuyor ve bu seriden aldığımız her pakette aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünleri medikal mağazalardan ve farklı online sitelerden temin ediyoruz; tedarikçi firmalar değişse de yaşadığımız problem değişmiyor.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce hem ürünü aldığımız firmalara hem de Canped’e defalarca yazmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Uzun süredir tercih ettiğimiz bir marka için bu ilgisizlik ve kalite düşüşü gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Canped’in bu seriyi detaylı şekilde incelemesini, sızıntı ve koku sorununu tamamen gidermesini, mümkünse eski seriye dönülmesini ya da aynı kaliteyi sağlayan, sızdırmayan ve kokuyu gerçekten hapsetme özelliği olan yeni bir seri üretmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır kullanıcıları olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri ilişkileri yetkilimiz konuyu incelemek ve araştırmak için en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Canped Müşteri İlişkileri



