to read complaints and reviews, or file yours. 
Canon EOS r10 fotoğraf makinesi bataryasında yaşadığım şarj olmama problemi nedeniyle daha önce teknik servise başvurdum. İlk bataryada yaşadığım sorunun ardından, teknik servis tarafından problemi çözdükleri ve yeni bir batarya gönderecekleri belirtildi. Ancak, gönderilen yeni bataryada da aynı sorunu tekrar yaşadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine 08502552266 numaralı telefon üzerinden ulaştım. Görüşmem sırasında müşteri temsilcileri tarafından ciddiyetsiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Bana sadece cihazı komple göndermem gerektiği söylendi ve yaşadığım sıkıntıya yönelik herhangi bir yapıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin tutumundan dolayı rahatsızlık duydum.
03/05/2025 tarihinde satın aldığım ürünüm halen garanti kapsamındadır. Şırnak Merkez’de yaşıyorum ve yaşadığım bu sorunların hem teknik hem de iletişim açısından tekrar etmesini istemiyorum. Öncelikle müşteri temsilcilerinin tutumuyla ilgili tarafıma özür dilenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca batarya problemimin kalıcı olarak çözülmesini, aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemediğimi belirtmek isterim.
Fotoğraf makinemi garantiye göndermek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik servis bölümüne bağlanamıyorum ve cevap alamıyorum. Canon gibi büyük bir firmanın bu kadar yetersiz müşteri hizmetlerine sahip olması kabul edilemez. Orada çalışanların görevlerini ihmal ettiklerini düşün...
Canon RP fotoğraf makinemi Mayıs ayında Eskişehir’de İdefix Ak Ticaret üzerinden satın aldım. Makinemin gövdesi garantili, lenslerim ise ikinci el ama sorunsuzdur. Makineyi toplamda en fazla 10 çekimde kullandım. Bugün, vizörden çekim yaparken siyah çizgiler oluştuğunu ve normal çekimlerde de vinyet...
Yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım ve severek kullandığım Canon EOS RP+24-105mm cihazımla çekmiş olduğum fotoğraflarda dairesel lekeler oluştuğunu ve bu lekelerin sensör kaynaklı olduğunu fark ettim. Önce lekeleri temizlemek için sensöre müdahale etmem sonucunda mevcut lekeler daha da arttı. Garan...
GoPro Hero 11 Black kameramı, D&R aracılığıyla GoPro Türkiye distribütörü Triosport teknik servisine gönderdim. Cihazda iki ciddi sorun vardı: 🔹 Batarya şişmişti. 🔹 Cihaz şarj olduktan sonra prizden çıkarsam bile şarjdaymış gibi davranıyor, tuşlar tepki vermiyor; sadece bataryayı çıkarıp takınca g...
Canon Türkiye firmasına ulaşmak imkansız. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum ama hem mail attım hem sosyal medyadan mesaj attım hem de benimle iletişime geçsinler diye yorum yazdım. Hiçbirine dönüş alamadım. Sizinle iletişime geçemeyeceksek neden iletişim kanallarınız ...
Yorumlar