Çankaya Tıp Merkezi Hizmetten Fayda Görememe

Annem 05.12.2025 tarihinde Çankaya Tıp Merkezi Gastroloji bölümünde kolonoskopi ve endoskopi işlemi oldu. Bu işlemlerin tam teşekküllü ve özenli yapılmadığını düşünüyorum, çünkü annemin şikayetleri ve hastalığı aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.

İşlem öncesinde annemi bayıltmak için iğne yapılırken, hemşireler annemin rahat durmadığını ve hareket ettiğini söylediler. Bu süreçte yaşananlar bize çok güvensiz ve özensiz geldi. İşlem sonunda ise “iyi” dendi ama annemin yaşadığı sorunlar aynen devam etti. İyi denilen bir tetkikten sonra aynı şikayetlerin sürmesi ve en ufak bir ilaç bile yazılmaması bizi ciddi şekilde şüpheye düşürdü, gerçekten kolonoskopinin gerektiği gibi yapılıp yapılmadığından emin olamıyoruz.

Bu işlemler için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık ve karşılığında ne net bir açıklama alabildik ne de annemin hastalığına yönelik somut bir çözüm ya da tedavi planı sunuldu. Annemin rahatsızlığı devam ettiği halde herhangi bir ilaç bile verilmemesi bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Çankaya Tıp Merkezi’nden, anneme yapılan kolonoskopi ve endoskopi işlemleriyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve aldığımız hizmetten hiçbir fayda görmediğimiz için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.