to read complaints and reviews, or file yours.Canik Store Yeni Aldığım Tabancada Sürekli Tutukluk Sorunu
Ankara Canik Store’dan yeni aldığım Canik Mete Mc9 Prime tabancada, ilk günden beri güvenlik ve kullanım açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 50 adet atış yaptım ve 4 şarjörde 5 defa tutukluk meydana geldi. Atış sırasında üst kapak geride kalıyor ve tam kurulum yapmıyor, bu da silahın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya başvuruda bulundum ve şu anda sonuç bekliyorum. Yeni aldığım bir tabancada bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta tutukluk yaşamak kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, tabancamın gerekli kontrollerinin yapılarak ayıplı olup olmadığının net bir şekilde tespit edilmesini ve sorun devam ediyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK Store markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.
Canik Firmasından yetkili telefonla ulaştı şikayetimi dinledi. Süreç devam ediyor.
Personelin iletişim problemi olduğunu düşünüyorum. Arızanın icra mili ve yayında olduğunu görüp parçaları değiştirmelerine rağmen yine de görüşme esnasında 25 yıllık tabanca kullanma tecrübeme saygı göstermeden kullanıcıyla alakalı olabilecek sorunları araya sıkıştırmaya çalışıyorlar. Arızanın giderildiğini gösteren atış video kaydını ısrarla yazılı ve sözlü olarak istememe rağmen vermediler. Bu yüzden poligona gidip hem zaman hem de para harcayıp arızalı satılan tabancanın kontrolünü yapmam gerekecek. Kötü bir tecrübe. Markayı kimseye tavsiye etmiyorum.
