Yatırdığım 250 TL Ne Hesabıma Aktarıldı Ne De İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

Candycasino sitesine yaklaşık 5 dakika önce 250 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak site, bakiyem limitin altında olduğu gerekçesiyle ne bakiyemi iade ediyor ne de hesabıma aktarıyor. Daha önce benzer bir durum yaşandığında tutar site bakiyeme aktarılmıştı, şimdi ise aynı durum için tamamen olumsuz dönüş alıyorum.
Hesap kullanıcı adım Miracberen. Canlı destek ile görüştüğümde iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem param hesabıma geçmedi hem de iadesi yapılmıyor.
Yatırmış olduğum 250 TL’nin derhal ya hesabıma eksiksiz aktarılmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Candycasino isimli siteye Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 250 TL havale ile para yatırdım. İşlem banka hesabımdan sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, Candycasino hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunu hemen canlı desteğe ilettim ancak temsilciler son derece saygısız bir üslup ile iade yapılmayacağını söylediler ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir çözüm sunmadılar. Ne yatırdığım para bakiyeme geçti ne de iadesi konusunda yardımcı olundu.
Yapı Kredi üzerinden havale ile gönderdiğim 250 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



