Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Kazancım Ödenmiyor

Candycasino sitesine 24.10.2025 tarihinde mahsumtunc21 kullanıcı adıyla üye oldum. Kayıt sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve verilen bonus ile kazanç sağladım. Ardından 5000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi.

Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, aynı soyadı ve adresle birden fazla üyelik olduğu gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Benim başka bir üyeliğim yok ve aynı evden başka kimse siteye üye olmadı. Durumu defalarca açıklamama rağmen sürekli aynı cevabı aldım ve herhangi bir belge ya da kanıt sunulmadı. Ayrıca, hesabımdaki kazancımla ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.

Kayıt veya çekim sırasında benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama talep edilmedi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve kazancımı çekemedim. Hesabımın tekrar açılmasını ve kazancımın ödenmesini talep ediyorum.