Candy Casino’nun slot oyunlarında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Caca11 kullanıcı adıyla oynuyorum. Oyunlarda üst üste 15 el boyunca hiçbir şey kazandırmayan, 15 spin boyunca tek bir çarpan dahi vermeyen bir akış oluyor ve bu durum normal bir şans faktörü gibi görünmüyor.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL kaybettim. Canlı destek ile görüştüğümde ise yaşadığım durumu sadece “şans” olarak nitelendirdiler ve herhangi bir inceleme ya da açıklama yapılmadı. Oyunlardaki kazanma oranlarının adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu dengesiz ve güven vermeyen oyun akışının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.