Candent Diş Sağlığı Merkezi Klinik Sahibi Garantiyi Yerine Getirmedi

Şubat 2021-Aralık 2023 arasında Ankara Özel Candent Ümitköy'de 8 implant, 24 kaplama ve 2 kanal tedavisi planıyla tedaviye başladım. Ancak uygulanan yanlış tedaviler sağlığımı mahvetti. Mart 2021'de yapılan 8 implantın 5'i tutmadı, sökülerek tekrar acılı bir işlemden geçmek zorunda kaldım. Asıl felaketi sonradan öğrendim: Hiçbir şikayetim olmayan, tamamen sağlıklı 15 adet ön ana dişim, hatalı planlama kurbanı olarak sırf kaplama yapılabilmesi için gereksiz yere kesildi ve kanal tedavisi uygulandı.
Dinmeyen çene ve diş ağrılarım üzerine, daha önce bu klinikte çalışıp ayrılan bir çene cerrahına başvurdum. Bana sözlü beyanı şok ediciydi: Benim planlamam yapılırken işlemlerin hatalı olduğunu, ön dişlerimin kesilmesine kesinlikle gerek olmadığını klinik sahibi *** Bey'e ve Dr. ***** Hanım'a söylemiş! Ancak tüm uyarılara rağmen bu hatalı işlemler bana uygulanmış. Aylarca çektiğim ağrıların asıl sebebi meğer buymuş.
Başka uzman hekimlere ve hastanelere muayene olduğumda tablonun vahameti tam olarak ortaya çıktı. Hatalı yapılan implantlardan biri çene kemiğimi eriterek kalıcı büyük bir hasar bırakmış. Yapılan tüm işlemlerin sökülüp baştan yapılması gerekiyor ve bunun bana çıkarılan maddi faturası inanılmaz boyutlarda.
En acısı ise; tedavi başında klinik sahibi *** Bey'in, şahitler huzurunda bizzat "Ben yaşadığım müddetçe yapılan işlemlerin garantisi benim" taahhüdüne rağmen bugün merkezin hiçbir sorumluluk almamasıdır. Yol açtıkları hasarı yüzlerine vurduğumda, çözüm üretmek bir yana "istediğiniz adli makama başvurabilirsiniz" diyerek konuyu kestirip attılar ve "ömür boyu garanti" verdikleri işlemlerin arkasında durmadılar. Yaşadığım bu ağır mağduriyetle ilgili bende saklı kalan bilgi ve belgelere dayanarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

Henüz bir dönüş almadım, marka hatalarını kabul etmedi ve bu yüzden 1 puan verdim.






Bilgilendirme için teşekkür ederiz Sertan bey, mağduriyetiniz için üzgünüm inşallah çözüme kavuşur eski sağlığınıza dönersiniz.