Candan Kuaför Bingöl Hem Maddi Hem De Manevi Anlamda Mağdur Oldum

21 Temmuz Salı akşamı saat 20.00 – 00.30 arasında Bingöl Uydukent’te bulunan Candan Kuaför’de saçlarıma ombre işlemi yaptırdım. Ancak Candan Hanım’ın yaptığı işlem ombreyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, istediğim görüntüden tamamen farklı, saç uçlarımda sarı tonların hakim olduğu, doğal durmayan bir sonuç oldu.

İşlem sonrası memnuniyetsizliğimi o an dile getirdikten sonra ertesi gün ve bugün de kendisine rahatsızlığımı söyledim. İlk etapta düzeltme yapmayı teklif etti, ancak daha sonra bu teklifinden de vazgeçti. Ben de hakkını yememek adına sadece ücretin bir kısmının iadesini talep ettim fakat bunu da kabul etmedi. Hem maddi hem de manevi anlamda mağdur oldum, kendimi çok kötü hissediyorum.

Bir esnafa yakışır bir yaklaşım sergilemediğini, müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ödediğim ücretin en azından bir kısmının iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.