Motorum 20 Aydır Serviste, Parça Yok Ve İş Emri Verilmiyor

Canaz Motor Karabağlar şubenize 10.08.2025 tarihinde CFMOTO 450nk motorumu onarım için bıraktım. Motorumu teslim ettiğim günden bu yana yaklaşık 20 aydır serviste bekliyor ve hâlâ teslim alamadım. İlk 2 ay boyunca motorum hiç işleme alınmamış, bu durumu sonradan öğrendim. Daha sonra işleme alındığı söylendi ancak bu kez de parça olmadığı gerekçesiyle onarım yapılmadığı belirtiliyor.

Servise bıraktığımda iş emri numarasını istediğimde “paylaşamıyoruz” denilerek tarafıma herhangi bir iş emri ya da kayıt numarası verilmedi. Süreç uzayınca Uğur Motorlu Araçlar’ı da defalarca aradım, her seferinde bir parçanın tedarik aşamasında olduğu, bu ay sonu ya da diğer ay başında geleceği söylenip sürekli ertelendim ancak somut bir gelişme olmadı.

Motorum 20 aydır serviste atıl vaziyette bekliyor, ne net bir tarih veriliyor ne de çözüm sunuluyor. Motorumun daha fazla bekletilmeden, gerekli parçaların temin edilerek acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.