Klimada Söz Verilen Kart Değişimi Gerçekleşmedi, 16.000 TL İadesi Talep Ediyorum

Airfel split klimam için 2 Temmuz tarihinde Karabağlar’da C** Teknik isimli servisi çağırdım. Gelen ekipten M*** C** isimli servis elemanı, iç ve dış ünite kartlarının değişmesi gerektiğini söyleyerek klimanın kartlarını söktü ve yeni kart getireceğini belirtti. Bu işlem için kendisine 16.000 TL havale yaptım.

Ödeme sonrası klimayı söküp parçaladılar, iç üniteyi de demonte edip yan yatmış ve dağınık biçimde bıraktılar. Ne yeni kart getirildi ne de klima tekrar monte edilip çalışır hale getirildi, aldıkları hizmet bedeli karşılığında herhangi bir onarım yapılmadı.

Ödediğim 16.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.