Keyfi Bagaj Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

19 Temmuz saat 16.00’da Ankara’dan Ardahan/Göle’ye annem ve babam için Can Ardahan firmasıyla yolculuk yaptık. Yanlarında iki valiz ve iki çantadan oluşan normal yolcu bagajına ek olarak yaklaşık 1 metre boyunda, 20 kg civarında bir kapıyı da otobüsün bagajına vermek istedik.

Bu kapı için şoför veya muavin tarafından bizden tam 2.000 TL bagaj ücreti istendi. Bu bedelin normal bir yolcu ücreti seviyesinde ve tamamen fahiş olduğunu söylediğimde, araç çok yakıyor denilerek bu tutar savunulmaya çalışıldı. İtirazlarım sonucunda mecburen 1.400 TL’ye razı olmak zorunda kaldık. Bu ücret tamamen sözlü olarak talep edildi, karşılığında hiçbir fiş, makbuz ya da resmi belge verilmedi.

Talep edilen bu ücretin hem makul olmaması hem de resmi bir kayda bağlanmaması nedeniyle alınan paranın kendi aralarında paylaşıldığını düşünüyorum. Standart dışında, keyfi ve belgesiz bagaj ücreti alınması kabul edilebilir bir uygulama değil.

Can Ardahan firmasından, bu yolculukta kapı için tahsil edilen 1.400 TL’nin iadesini ve bagaj ücretlerinin şeffaf, makbuzlu ve herkes için geçerli standart bir tarifeye bağlanmasını talep ediyorum. Bu tür keyfi, fahiş ve belgesiz bagaj ücretlerinin kaldırılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.