Renk Ve Baskı Hatası Olan Parkelerde Tekrarlayan Sökülme Ve Sesli Oynamalar

Çamsan Balkan Meşe balık sırtı parkeleri yaklaşık bir ay önce evime döşettim. Ancak fabrikadan renk ve baskı hatalı ürünlerin sağlam parkelerle karışık şekilde gönderilmesi nedeniyle zeminde uyumsuz ve kusurlu bir görüntü oluştu. Montaj sırasında usta bu hatayı fark etmemiş, ben ertesi gün durumu bildirdim.

Şikayetim üzerine ustalar gelip baktılar ve hatalı kısımların değiştirilmesi için parkeler komple söküldü. Yeniden montaj yapılırken bu kez dişlerde kırılmalar oldu, sonrasında parkenin bazı bölgelerinde sesler gelmeye ve parke oynamaya başladı. Tekrar talepte bulunduğumda yine sökme–takma yapılıp aynı parkelerin kullanılacağı söylendi, sadece kusurlu olanların değiştirilme işlemi yapıldı.

Yaklaşık bir aydır bu parkelerle ve sürekli sök–tak işlemleriyle uğraşıyorum. Her müdahalede ürünün daha da yıprandığını, boşluklar ve oynamalar oluştuğunu fark ediyorum. Fotoğraflarda da net biçimde çıkmasa da sorunları belli. Kendi sistemleri üzerinden işlem açtıklarını söylüyorlar ancak çözüm olarak yine aynı parkeleri kullanıyorlar, bu durum benim için kabul edilebilir değil.

Yeni yaptırdığım zeminde defalarca sökülmüş, yıpranmış ve ses yapan parkelerle yaşamak istemiyorum. Hatalı üretim ve hatalı uygulama sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesi için tüm parkelerin sıfır ve sorunsuz ürünlerle komple değiştirilmesini ve montajının düzgün şekilde yapılarak evimin bu şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.