Derisi Soyulan Ayakkabı Nedeniyle Yaşanan Ağrı Ve Uzun Süreli İnceleme Süreci

Camper Mall Of İstanbul mağazasından 6 Ağustos’ta Beetle model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken rahat gelen ayakkabıyı sadece 3 gün giydim ve özellikle sol ayağımdaki iki parmağımın üzerindeki deri soyulup kanadı, ciddi acı verdi. Ayağım bu durumdayken mağazaya geri gittiğimde, yapacak bir şey olmadığını, sadece ürünü incelemeye gönderebileceklerini ve bunun da 20 iş günü, yani yaklaşık 1 ay süreceğini söylediler.

Bu süreçte hem kullanamadığım ayakkabının parasını ödemiş oldum hem de ayağımdaki yara nedeniyle mecburen ikinci bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma en ufak bir fiyat indirimi, telafi edici bir jest ya da çözümü kolaylaştıracak herhangi bir yaklaşım gösterilmedi. İncelemedeki ayakkabının daha kısa sürede sonuçlanmasını, ayrıca bu mağduriyetim dikkate alınarak ikinci aldığım ayakkabı ya da yeni yapacağım alışveriş için anlamlı bir fiyat kolaylığı sağlanmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu sürecin değerlendirilerek, hem sağlık açısından yaşadığım sıkıntının hem de maddi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.