to read complaints and reviews, or file yours. 
www.camper.com.tr sitesinden 01.02.2024 tarihinde bir alıveriş gerçekleştirdim. Alışveriş formunda kurumsal fatura bilgilerimi girdim. 05.02.2024 tarihinde siparişim elime ulaştı fakat fatura ulaşmadı. Bunun için mail yazdım, geri dönüş alamadım. Çağrı merkezlerini 06.02.2024 tarihini müteakip, belirli aralıklarla tam 4 kez aradım, her seferinde o gün gönderileceği söylenmesine rağmen faturam elime ulaşmadı. -ne e-mail, ne de fiziksel posta olarak. Online alışverişlerde fatura hemen ya da teslimatta gönderilir, müşteri basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmaz. Ya muhasebe departmanları ya da çağrı merkezi çalışanları işlerini düzgün yapmıyorlar. Belli ki. Bu durumdan şikayetçiyim.
10.07.2023 tarihinde Camper online sitesinden 3 ayakkabı sipariş ettim. Siparişimden 2 gün sonra ürünleri kargoya verdik diye mail geldi. Ancak ayakkabılar bir türlü ulaşmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, online kayıt oluşturdum her seferinde stok yetersiz olduğu için iptal edilmiş siparişiniz,...
Camper Numara sırası 4005437991 Sipariş tarihi: 12/02/2024 Yukarıda yazılı tarih ve numara ile verdiğim siparişin faturası kesilmesine rağmen yaklaşık 2 ay ne sipariş geldi, ne de herhangi bir bilgi. Yazdıklarıma ( en az 3 kez ) yanıt verilmedi. Çok zor ulaştığım çağrı merkezinde, beni arayacakların...
2024 yılında Camper in online sitesinden aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. Ürünler bana aynı anda gelmediği için ayrı sipariş numaraları ile göndereceklerini ilettiler. Kendi yetersizliklerinin bedeli olarak sene 2025 bana hala para iadem yapılmadı. İşin komik tarafı ben ürünleri iade ettiği...
29.08.2024 tarihinde Camper internet mağazasından siparişini verdiğim, ödemesini yaptığım ayakkabı iptal edilmiş, iptal durumunu kargo takibi yaptığım esnada fark ettim ve bana herhangi bir ileti gönderilmedi. Ardından önce web üzerinden yardım merkezi ile görüştüm, talebi aldıklarını ve durum ile i...
28.11.2023 tarihinde camper.com.tr adresinden ayakkabı siparişi verdim. 29.11.2023 tarihinde Camper'dan UPS aracılığıyla geleceği bilgisi geldi. Kargo takip numarası paylaşıldı. Bu takip numarasını UPS sistemine girdiğimde 'Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir.' şeklinde bir durum bilg...
Yorumlar