Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kişilik Kahvaltıya Dört Kişilik Ücret Ve Tabağımda Kıl Çıktı

profile
23 Ağustos 2025 12:12
14

23 Ağustos saat 11.40'ta Denizli Çamlık Beyaz Kafe'de masa 65'te oturduk. İki kişilik Premium kahvaltı istememize rağmen, hesabımıza dört kişilik serpme Premium kahvaltı yazıldı ve toplamda 1550 TL ödeme yaptık. Ürünler ise iki kişilik olarak geldi, fazladan bir servis veya ürün sunulmadı. Ayrıca tabağımızda kıl çıktı. Durumu işletme çalışanlarına ilettiğimizde, bizim yanlış anladığımızı iddia ettiler ve menüde yazıyor dediler. Menüyü gösterdiğimizde ise böyle bir bilgi bulunmadığı ortaya çıktı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve burasının belediyeye ait bir işletme olması nedeniyle ayrıca şaşkınım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya özür talep ediyorum. Ayrıca menülerin de güncellenmesini ve daha dikkatli olunmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 2025 15:21

23 Ağustos saat 11.40 civarında Denizli Çamlık Beyaz Kafe’de kahvaltı için bulunduk. Belediye işletmesi olan Beltaş’a ait bu mekanda, 4 kişi olarak 2 adet Premium serpme kahvaltı siparişi verdik. Masamıza gelen kahvaltıda kıl çıktı ve bu durumu çalışanlara ilettiğimizde herhangi bir özür dahi dilemediler.

Ayrıca, menüde net bir açıklama olmamasına rağmen, bize kişi başı ücretlendirme yapıldığı söylendi. Menüde böyle bir not yoktu ve çalışanlar da bunu gösteremediler. Menü fotoğrafında da 2 çay bardağı olduğu için, 2 kişilik serpme kahvaltının 4 kişiye göre ayarlanacağını düşünerek 2 adet sipariş verdik. Ancak bize 4 kişilik hesap çıkarıldı ve toplamda 1550 TL ödemek zorunda kaldık (Masa 65). Servis ücreti adı altında fazladan ücret talep edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmememizi kabul etmiyorum.

Yaşadığımız hijyen sorunu ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem para iadesi hem de tarafımıza bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hülya sonucu yetersiz buldu

profile
22 Kasım 2024 23:56
307

Denizpark Bostanlı'da Haksız Servis Ücreti Ve İlgisiz Hizmet

profile
02 Eylül 2025 11:25
747
denizpark-bostanlida-haksiz-servis-ucreti-ve-ilgisiz-hizmet-1.jpg

Eksik Serpme Kahvaltı Ve İlgisiz İşletme Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 15:46
15
Eksik Serpme Kahvaltı Ve İlgisiz İşletme Mağduriyeti
Eksik Serpme Kahvaltı Ve İlgisiz İşletme Mağduriyeti

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık: Kahvaltıda Tam Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

profile
18 Ağustos 2025 15:46
117
Eksik Ürünler Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık: Kahvaltıda Tam Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı
eksik-urunler-ve-ilgisiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-yasadik-kahvaltida-tam-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz