Çamlık Beyaz Kafe'de QR Menü Yanlışlığı Ve Cevapsız Tutumu

Dün akşam Çamlık Beyaz Kafe’de QR menü üzerinden bir yemek siparişi verdim; ancak masama menüdeki içeriği daha basit olan, farklı bir yemek getirildi. Garsona durumu söylediğimde, masadaki QR menü ile kendi menülerinin farklı olduğunu ve henüz güncellenmediğini ifade etti. Müşteriler QR menüye bakarak sipariş verirken, sonuçta bambaşka bir ürün gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabı öderken kasadaki görevliye de bu karışıklığı ve menü uyumsuzluğunu anlattım, yalnızca “iletelim” cevabını aldım, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durumun, müşterilerin yanlış yönlendirilmesine yol açtığı için ilgili yerlerin yetkili merciler tarafından denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.