to read complaints and reviews, or file yours.Cambly'de Taksitli Ödeme Seçeneğine Rağmen Ücretin Peşin Çekilmesi Ve Abonelik İptali Talebi
12.11.2025 tarihinde Cambly’nin yıllık aboneliğini, reklamlarında ve ödeme ekranında sunulan 12 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ancak Yapı Kredi World kredi kartımla işlem yaptığımda, seçtiğim taksit seçeneğine rağmen 21.348 TL tutarındaki ücretin tamamı kartımdan peşin olarak çekildi.
Bu durumun düzeltilmesini, ödemenin iade edilmesini ve taksitli olarak tekrar abone olabilmem için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili destek talebim #3661690 numarasıyla iletilmiş olup, henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Sorunumun hızlıca çözülmemesi halinde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
