Yaşlı Hastaya Saygısız Davranan Doktorun Sert Üslubu Ve Mahremiyet İhmal Edilmesi

Sakarya’dan, anneannemin boyun fıtığı sinirine bağlı ciddi rahatsızlığı için İstanbul’a, Cam Sakura Hastanesi’ne başvurmak zorunda kaldık. Sakarya’da yeterince donanımlı hastane bulamadığımız için, daha iyi bir tedavi umuduyla bu hastaneyi tercih ettik. 10 veya 11 Mart 2026 tarihinde muayeneye gittiğimizde, hastanede görevli E****** O******** isimli doktordan gördüğümüz davranışlar bizi derinden üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Anneannemin durumu acil ameliyat gerektirecek seviyeye gelmişti, psikolojik olarak da çok yorgun ve hassastı. Doktor, muayene sırasında beden mahremiyetine özen göstermeden, arkasına yaslanmış ve son derece rahat bir tavırla, “sol tarafından felç kalırsın, acil ameliyat olman lazım” şeklinde sert bir ifade kullandı. Bu sözler anneannemi aşırı derecede korkuttu, gözümüzün önünde ağladı, ancak doktor bu korkuyu görmesine rağmen rahat ve umursamaz tavrını sürdürdü.

Biz, durum acil ise ameliyat planlanıp planlanamayacağını sakin bir şekilde sorduğumuzda, doktor önümüzde 7 bin kişi olduğunu, sıra bize gelene kadar iş işten geçmiş olacağını söyleyip, başka donanımlı bir hastaneye başvurmamızı belirterek bizi adeta odasından göndermeye çalıştı. Bu süreçte üslubu, ilgisizliği ve yaşlı bir hastaya karşı sergilediği sert ve kırıcı iletişim tarzı bizi çok incitti.

Olay sonrası 184’ü arayıp durumu bildirdim, ancak “hastanın birinci dereceden yakını değilsiniz, birinci derece yakını şikayette bulunursa ilgileniriz” denilerek somut bir adım atılmadı. Buna karşın, aynı doktor anneannemin yanında, derece gözetmeden bu kadar ağır ve korkutucu cümleler kurmaktan çekinmedi.

Cam Sakura Hastanesi’nden talebim, ilgili doktor E****** O******** hakkında gerekli incelemenin başlatılması, iletişim dili ve hasta mahremiyeti konusunda eğitime alınması ve özellikle yaşlı, hassas durumdaki hastalara karşı daha özenli ve saygılı davranmasının sağlanmasıdır. Benzer durumda olan başka yaşlı hastaların bu sert üslup ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olmamasını istiyorum.