to read complaints and reviews, or file yours.Sekreterin Sert Yaklaşımı Hastayı Rahatsız Etti
8 Ekim 2026 tarihinde, İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Minor 2 bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Muayene sırasında doktorun yaklaşımı gayet ılımlı ve anlayışlıydı, ancak gözlüklü kadın sekreterin tavrı beni son derece rahatsız etti.
Sekreter, hasta olduğum bir durumda benimle sert ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupta konuştu. Hastanede, özellikle acil ve poliklinik birimlerinde çalışan personelin daha sakin, anlayışlı ve saygılı olması gerektiğini düşünürken, bu şekilde sert bir tavırla karşılaşmak hem moralimi bozdu hem de kendimi değersiz hissettirdi.
Hastanenizin kayıtlarından, o gün o saatte Minor 2 bölümünde görev yapan ilgili sekreterin tespit edilerek, hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Ben ve benim gibi hastaların, başvurduğu sağlık kuruluşunda kendini güvende ve saygıdeğer hissetmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
