Kıyafet Teslimi Sağlanamaması Ve Telefonla Saygısız Davranış

Çam Sakura Hastanesi Psikiyatri bölümünde yatan bir hasta yakını olarak, tarafınıza emanet ettiğimiz bir valiz dolusu kıyafetin hiçbirinin odaya teslim edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce hastamız için getirdiğimiz tüm temiz kıyafetler görevlilere teslim edilmesine rağmen hastamıza ulaştırılmamış, hasta 10 gündür aynı kıyafetle, aynı kazakla kalmak zorunda bırakılmıştır.

Psikiyatri servisinde yatan bir hastanın temel ihtiyaçlarından olan temiz kıyafet değişimi bu kadar süre boyunca sağlanmaması hem insan onuruna hem de hasta bakımına tamamen aykırıdır. Bu durum, hem hijyen açısından hem de psikolojik açıdan hastamı olumsuz etkilemektedir.

Ayrıca bu konuyu iletmek için hastane santralini aradığımda, hasta haklarının telefon numarasını istediğim halde talebim dikkate alınmamış, hatta telefon yüzüme kapatılmıştır. Hem eşyaların teslim edilmemesi hem de bu saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle kurumunuza olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.

Hastamıza teslim ettiğimiz valizin ve içerisindeki kıyafetlerin derhal bulunarak eksiksiz şekilde odaya ulaştırılmasını, hastanın kıyafet ve bakımının ivedilikle düzeltilmesini, ayrıca santralde tarafıma bu saygısız davranışı sergileyen çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.