Kan Örneği Kayıp Ve Çalışılıyor İfadesi Yanıltıcı Hastamız Saatlerce Bekletti

23.12.2025 tarihinde saat 20.00 sularında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi yetişkin acil bölümüne 70 yaşındaki hastamızın zatürre şüphesiyle başvurduk. Acilden giriş yaptıktan sonra hastamızdan tomografi ve kan tahlili istendi, kan sonuçlarının 3–4 saat içinde çıkabileceği söylendi ve saat 20.35’te kan verdik.

Acildeki ekranda ismimiz görünüyordu ve kan tahlilinin “çalışılıyor” olarak göründüğünü takip ettik. Yoğunluk olabileceğini düşünerek sabırla bekledik ve yaklaşık 00.30’a kadar ayrılmadık. Ancak ekrana son baktığımızda, bizden çok sonra kan veren kişilerin bile sonuçlarının çıktığını görünce görevli personele durumu sorduk. Yapılan kontrolde, hastamızdan alınan kanın kaybolduğunu ve bu yüzden sonuçların çıkmadığını söylediler.

Bir hastanın kanının kaybolması başlı başına ciddi bir sorumsuzlukken, madem kan ortada yoktu, neden yaklaşık 4 saat boyunca ekranda hâlâ “çalışılıyor” olarak göründü? Bunu anlamakta güçlük çekiyoruz. Hastamız 70 yaşında, durumu kötüleşmeye meyilli ve yemek bile yiyemeyecek kadar halsizken, saatlerce boş yere bekletildik ve en sonunda bize söylenen tek şey “kan yok” oldu. Doktorlar ve hemşireler de bunun kendileriyle ilgili olmadığını, şikayet oluşturabileceğimizi belirttiler.

Bu süreçte yaşanan ihmal ve bilgi eksikliğinin incelenmesini, gerekli görülen her şeyin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.