Hastanede Ödeme Karmaşası Ve Sorumluluk Eksikliği

Çam ve Sakura Hastanesi’nde meme ultrasonu için keten beni Genel Cerrahi bölümüne yönlendirdi. Oraya gittim, B15 bölümüne kaydımı yaptılar ve vezneye ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Gidip ödememi yaptım, sonra beni B5 bölümüne yönlendirdiler. Ancak orada bana “Vaktimiz yok” dediler ve iki ay sonraya randevu verdiler.

Şimdi, iki ay sonra tekrar geldim ve önceden ödediğim 705 TL’yi (ki muayene bile olmadım) yeniden ödememi istediler. Üstelik 215 TL de ultrason için ek ödeme aldılar. Sorduğumda, kimse önceki ödediğim parayı neden tekrar ödemem gerektiğini açıklayamıyor. “Biz bilmiyoruz, o zaman gelip paranı geri almalıydın” diyorlar. Ama ben nasıl bilebilirdim ki ödemenin iptal edileceğini? Sonuçta kendileri beni yönlendirip ödeme yaptırdılar!

Şimdi herkes “Ben bilmiyorum” diyerek sorumluluktan kaçıyor. Gerçekten kim sorumlu? Hiç kimse cevap vermiyor!