Calvin Klein Tişörtte Dikiş Açılması Ve Mağazanın Değişim Reddi

Haziran ayının son haftasında Calvin Klein marka bir tişörtü Bursa Özdilek Geçit mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün giydim ve sonrasında firmanın tavsiye ettiği sıcaklık ve uygun programda çamaşır makinesinde yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtün omuz kısmında dikiş açılması ve kumaşta yırtılma oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen böyle bir sorun yaşayınca ürünü inceleme için aldığım mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı ve red cevabı aldım.

Sadece bir haftalık, bir gün giyilmiş bir üründe bu şekilde dikiş açılması ve kumaşın zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İncelemenin yeniden, bu defa daha detaylı yapılmasını; mümkünse ürünün değişimini, aksi durumda da iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.