Calvin Klein Ayakkabısında Tekrarlanan Dikiş Açıklığına İade Talebi

Boyner Maltepe Park mağazasından yaklaşık 1 ay önce Calvin Klein marka, siyah 2026 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra dikiş yerlerinde açılma oldu ve mağazaya götürdüğümde değişim yaptılar. Ancak yeni verilen ayakkabıda da yaklaşık 20 gün içinde aynı yerden tekrar dikiş açılması meydana geldi.
Ürünü tekrar Boyner Maltepe Park mağazasına götürdüm, ayakkabıyı incelemeye aldılar ve tarafıma bir Ürün Test Takip Formu düzenlendi. Kısa süreli ve normal kullanımda iki kez aynı yerden dikiş açılması yaşanması, ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan dolayı artık markadan ciddi şekilde şikayetçiyim.
Bu nedenle, söz konusu Calvin Klein ayakkabı için kalıcı bir çözüm sunulmasını, tercihen ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.










