Teslim Edilmeyen Buzdolabım Ve İletişimsizlik Şikayetim

19.02.2026 tarihinde Bursa Çakırtaş Bosch yetkili mağazasından PTT-S6D4V103G-190226 sipariş numarası ile Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 26.917,5 TL olarak peşin gerçekleştirdim ve buzdolabının en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Mağaza teslimat yapmadığı gibi, firma da benimle iletişime geçmiyor, telefonlarımı açmıyor ve geri dönüş yapmıyor. Bugün tekrar aramama rağmen yine ulaşamadım.

Ödemesini eksiksiz yaptığım buzdolabımın, tarafıma en kısa sürede, gecikmenin nedeni açıklanarak teslim edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.