to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Geciken Fazla Ücret Ve Eksik Ürün İadesi
Çağrı uygulaması üzerinden verdiğim bir market siparişinde iki adet kaşar peyniri ve bir adet bez poşet tarafıma hiç teslim edilmediği halde ücretleri kartımdan tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 672 TL fazla ödeme yapmış olmama rağmen bu tutarın iadesi iki aydır gerçekleştirilmedi.
28 Ağustos tarihinden beri bu siparişle ilgili iade bekliyorum. Sipariş numaram 669181652’dir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda talep oluşturulduğu, incelendiği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, ne eksik ürünler gönderiliyor ne de fazla çekilen tutar iade ediliyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen ürünlerin bedeli olan fazla çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
