to read complaints and reviews, or file yours.Caddstore İade Talimatına Uygun Geciken Ücret İadesi
Caddstore üzerinden 11 Nisan’da bir elbise sipariş ettim, elbise yamuk ve hatalı dikim şeklinde gelince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü iade etmem gerektiği, kargo firmasıyla anlaşmaları olduğu ve bu şekilde göndermem gerektiği söylendi.
Ben de ürünü Sakarya DHL Çarşı şubesinden, verilen yönlendirmelere uygun şekilde 30 Nisan’da firmaya ulaşacak şekilde geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş numarası 69d8e0DB03683 olan alışverişime ait ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Ürün kendilerine ulaştığı ve iade sürecini tamamen müşteri hizmetlerinin talimatlarına göre yürüttüğüm halde ödemenin yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
