Cactus Oyunculuk Ajansı Yanıltıcı Kredi Kartı Taksitsiz Ücret Ve Sözleşme İptali

Cactus Oyunculuk Ajansı’na iletişim bilgilerimi bıraktıktan sonra başvurumun kabul edildiğine dair bir mesaj aldım ve bir otele ücretsiz video ve fotoğraf çekimi için çağrıldım. Çekimler sırasında fotoğraf ve videolarım alındıktan sonra bunların yönetmenlere sanal panel üzerinden paylaşılacağı, bunun karşılığında da 2 yıllık menajerlik/sanal panel hizmeti adı altında 12.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Süreç boyunca kurulan iletişim ve verilen bilgiler, sonradan ortaya çıkan sonuçlarla kesinlikle uyuşmamaktadır.

01.11.2026 tarihinde bu hizmetle ilgili olarak otel ortamında bir sözleşme imzaladım. Ödeme sırasında tutarın kredi kartına “eğitim masrafları” olarak çekileceği, bu sayede taksit imkanımın olacağı açıkça ifade edildi. Ancak işlem provizyondan çıktıktan sonra taksit seçeneği olmadığını gördüm. VakıfBank ile yaptığım görüşmede, işlemin eğitim masrafı olarak değil “iş hizmetleri” olarak çekildiğini ve bu nedenle taksitlendirme yapılamadığını öğrendim. Bana söylenenle bankada görünen işlem türü arasındaki bu çelişki, açık bir şekilde yanıltıldığımı göstermektedir.

01.11.2026 tarihinde otel ortamında imzalamış olduğum sözleşmeden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak derhal caymak istiyorum. Bu kapsamda sözleşmenin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 12.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Ajansla yaptığım görüşmelerde net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamış, “menajeriniz sizi arayacak” gibi oyalayıcı ve kaçamak cevaplar verilmiştir. Menajerler telefona cevap vermemekte, sağlıklı bir iletişim kurulmasına engel olunmaktadır. Bu tutum ve davranışlar, firmaya olan güvenimi tamamen ortadan kaldırmış, kendimi bariz şekilde yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden olmuştur. Yaşananların, hile niteliği taşıyan bir uygulamaya çok yakın olduğunu düşünüyorum.

12.000 TL’yi tek seferde ve taksitlendirme olmadan ödemek zorunda bırakıldım. Satış esnasında verilen sözlerle gerçekleşen işlemler arasındaki açık fark, tarafıma karşı dürüst ve şeffaf davranılmadığını net biçimde ortaya koymaktadır. Bu nedenle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sözleşmenin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşamaması için bu uygulamaların acilen incelenmesini istiyorum. Talebim yerine getirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer ilgili yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.