EFT İle Ödediğim Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

Ca Tekstil isimli firmadan yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden polar ve yelek siparişi verdim. Ödemeyi 13 Ocak Salı günü EFT ile yaptım ve elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalar duruyor olmasına rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Bu süreçte firmayla en az 20 defa iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yollayacağız” denildi, ertesi gün aradığımda ise bu kez “haftaya göndereceğiz” denilerek oyalanmaya devam edildi. Bu şekilde sürekli tarih verip sözlerinde durmadılar ve hiçbir somut adım atmadılar.

Artık ürünleri de istemiyorum, Ca Tekstil’in EFT ile ödediğim tutarı vakit kaybetmeden tamamen iade etmesini talep ediyorum.