Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

11 Temmuz tarihinde c-and-a-turkiye.com üzerinden toplam 2237 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 44b638-705. Siparişimde üçlü kız çocuk capri tayt, üçlü uzun kollu t-shirt, beşli termal tayt, uzun kollu tişörtler ve kız çocuk kazak bulunuyor. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişim ya tarafıma gönderilsin ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.