Siparişimde Yanlış Ürün Ve Eksik Parça Gönderildi, İlgisiz Kaldılar

Trendyol'da 5 yıldızlı Galatasaray Osimhen çocuk forması satın aldım. Resimlerde beyaz çorap ve beyaz bileklik görünüyor. Ancak bana siyah çorap ve siyah bileklik göndermişler. Siparişi verdikten sonra satıcıya maske de var mı diye sordum, bana 'Evet efendim' dedi. Maskeyi de göndermediler. Trendyol'u aradım, 'Bir şey yapamayız' dediler. Ayrıca bu durumdan aracı kurum da müteselsilen sorumludur ama ilgilenmediler. Mesafeli satış sözleşmesinde satıcının telefon numarası var, aradım başka biri çıktı, yanlış numara. Böyle olunca hiç ilgilenilmedim, sözleşmeye aykırı hareket ettiler. Ben Beşiktaş forması almadım ki, siyah çorap ve bileklik ne alaka?