Byfix Servis 9380 TL Para Aldı Ama Hizmet Vermedi!



Sıfır ayarında gönderdiğimiz, bakım yapılacak cihaza ellerini bile sürmeden 9000 TL para aldılar. Ayrıca 380 TL kargo ücreti ödedik. Biz ürünü gönderdiğimizde ürün tertemizdi; ancak kargo geldiğinde kutu tamamen koli bandıyla bantlanmış ve cihaz üzerinde etiket yapışmıştı. Yüksek voltajdan kaynaklı cihazda sorun olduğunu ve dolduracakları dilekçe ile birlikte Enerjisa'dan bu tutarın geri iade alınabileceğini bize ifade ettiler. Ancak ne bir dilekçe, ne yapıldığına dair bir evrak, ne de parçaların listesi hiçbir şey göndermediler. Özellikle cihazın değişen parçalarını talep etmemize rağmen hiçbir parça göndermediler. Cihazda sıfırlama bile olmamıştı; geldiğinde doğrudan Wi-Fi'ye bağlanıp kullanıma açıktı.

Byfix firması klavye bakımı için giden cihaza yüksek Voltajdan dolayı arıza olduğunu belirtip 9000 TL para istedi ve bu paranın Enerjisa‘dan geri alınacağını belirtti şirket Avukatları tarafından bu tutanağın tutulacağını ve bize gönderileceğini belirtmişti lakin cihazıma hiçbir müdahalede bulunmadan ısrarla parça değişiminde parçaları istediğimizi belirttik ama bize ne parçalar geldi ne de bilgisayarımızda bir değişiklik oldu bu konuyla alakalı görüşmek istediğimiz de gerekli mercilere başvurmamızı söylediler




















