E-posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Bycasino web sitesinde “zero05” kullanıcı adıyla standart üyelik hesabım bulunuyor. Üyelik işlemlerim sırasında e-posta adresimi (m*********@hotmail.com) doğrulamak için defalarca denememe rağmen, e-posta adresime doğrulama linki ulaşmadı. Bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için hem canlı destekle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Canlı destek, müdahaleleri olmadığını belirtti; e-posta ile de tüm bilgilerimi göndererek hesabımın güncellenmesini talep ettim fakat 24 saattir hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmakta ve dün akşamdan beri bu sorun devam ediyor.

E-posta adresimin doğrulanmasını ve bakiyemin tamamının çekilebilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.