Bonus Motoru Hatası Nedeniyle %100 Yatırım Bonusu Alınamadı

10/01/2026 tarihinde saat 20:16 civarında Nima by Casino mobil sitesi üzerinden %100 yatırım bonusu almaya çalışırken “Bonus motoru hatası” uyarısı aldım ve bonusu kullanamadım. Yatırımımı yaptığım halde sadece Bonus miktarını alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm, bana veri, tarayıcı ve çerez temizliği yapmam söylendi. Tüm bu adımları eksiksiz şekilde uygulamama rağmen hata devam etti ve Bonus hâlâ tanımlanmadı.

Yatırımımı yaptığım halde taahhüt edilen %100 yatırım bonusunu alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bonus motoru hatasının incelenerek ilgili bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.