Ayakkabım Özel İade Sorunu!

Instagram'da gördüğüm Ayakkabım Özel sayfasından gelin ayakkabısı olarak 39 numara incili babet sipariş ettim. İlk gönderdikleri ayakkabı istediğim numaradan iki numara büyük geldi. Ve asla 1.550 TL'lik bir ayakkabı olmadığını gördüm iade istedim. Çok absürt bir olay olmadığı sürece iade almadıklarını söylediler. Değişim için gönderdim. İkinci gelen kargoda bu sefer ayakkabıların incilerinin biri farklı biri farklı işlenmiş olarak geldi. Tabii ki düğünümde giyeceğim ve 1.550 lira verdiğim için bu şekilde giyemeyeceğimi ve tekrar iade almalarını talep ettim. Yine kabul etmediler. O zaman dedim göndermiş olduğunuz sağ ayakkabı gibi olsun incileri. Bu arada ayakkabı transparan bir model. Üzerine işlenen inciler parmakların o kötü görüntüsünü kamufle ediyor yani. Üçüncü gönderilen ayakkabılarda tamamen fiyaskoydu resmen İnci yoktu ayakkabının üzerinde ve parmaklarım çok komik ve kötü gözüküyordu. Yine iade istedim. Anlamsız saçma bir üslupla karşılaştım. İlk ayakkabılara büyük demişim de ikinciye farklı demişim. Üçüncü tam benim istediğim gibiymiş (ki asla incisi az olsun diye bir şey dememiştim) zarar ettikleri yetmiyormuş gibi bir de ben beğenmiyor muşum. Hata yapan onlar suçlu ben çıktım yani. İade yapacaklarını fakat 250 TL işleme ücreti keseceklerini söylediler. Yeter ki kurtulayım diye tamam dedim. İadeyi yaptılar 300 lira kesmişler. Fakat gerçekten uğraşmayacağım. Ne fatura kesiyorlar ne mesajlara cevap veriyorlar ne tüketici haklarından haberdarlar.